Hatalmas internetes szolgáltatáskimaradás a One-nál
A One internetes szolgáltató ügyfelei országszerte internetelérhetőségi problémákról számoltak be, amint az éjfél után a Downdetector platformon megugrottak a panaszok. Az eset reggelre rekord közeli bejelentésszámra emelkedett, aggodalmat keltve a felhasználók körében.
A szolgáltató közleménye szerint, a hajnalban észlelt hálózati hibák több területet érintettek. Miközben a One szakemberei már dolgoznak a teljes helyreállításon, a belföldi mobilhálózatot sikerült helyreállítani, de a külföldön tartózkodó ügyfelek esetében adatroaming problémák még fennállhatnak.
Részleges kiesések tapasztalhatók
Az érintett vezetékes szolgáltatásokat leginkább Vác térségében érinti a részleges kiesés. A One azt tanácsolja, hogy az ügyfelek indítsák újra hálózati eszközeiket, mivel ez segíthet a szolgáltatás késlekedésének normalizálásában. A digitális önkiszolgáló felületek, mint például a webshop és az applikációk, már ismét elérhetők.
A vállalat tájékoztatása szerint a hálózati infrastruktúra és a roamingszolgáltatások teljes helyreállítása folyamatban van. Elnézést kértek az érintett felhasználóktól, hangsúlyozva, hogy mindent megtesznek a hálózat mielőbbi helyreállítása érdekében.
Hálózati stabilitás biztosítása
A One egy későbbi közleményben bejelentette, hogy a belföldi mobil- és vezetékes hálózatok, valamint az önkiszolgáló digitális felületek immár teljesen helyreálltak, és az összes One Magyarország szolgáltatás zavartalanul működik.
Ügyfelek figyelmeztetése a tartható szolgáltatások és a digitális hozzáférés stabilitására a további akciók alapján biztosítva lesz. Minden érintett számára érthető és világos tájékoztatást fognak nyújtani a szolgáltatások visszaállításáról.
Forrás: www.origo.hu/itthon/2025/12/one-hajnali-halozati-hiba-kieses-tajekoztatas
